Más de 300 personas, entre clientes, familiares, compañeros de trabajo y directivos de Grupo Santander asistieron a la ceremonia de premiación de Estrellas de Servicio 2014. Este reconocimiento que se entrega desde hace ya 11 años premia el talento, esfuerzo y pasión por el servicio que entregan los colaboradores de Santander a sus clientes.
En esta oportunidad se premió a 15 personas que demostraron que cuando realmente se empatiza, se escucha y se pone al cliente en el centro, no hay límite para lograr que sus ideas se lleven a cabo.
El gerente general y country head de Banco Santander, Claudio Melandri, destacó a los 15 colaboradores. “Ustedes son un ejemplo para todos nosotros. Trabajamos en una industria en que todo puede convertirse en commodity. Lo único que realmente marca la diferencia es el servicio. En Santander el cliente está en el centro de nuestra estrategia y si logramos internalizarlo y comprenderlo, lo demás viene por sí solo”, señaló. Además, Claudio Melandri aprovechó la oportunidad para agradecer de manera especial a los clientes y familiares de los premiados por estar presentes en la ceremonia.
Los reconocidos en esta oportunidad fueron Julio Mánquez, gerente de VOX; Luis Nawrath, jefe de operaciones virtual de la Territorial Sur; Felipe Márquez, jefe Riesgos Personas; Nataly Cerda, ejecutiva Select Torre Huérfanos; Mary Carmen Marín, gerente Red Sucursales Banefe; Christian Sances, jefe Fábricas y Reparos; Daniela Venegas, analista Riesgos Pyme; Paola Gatica, ejecutiva sucursal San Antonio; Jorge Arbea, gerente Territorial Sur Banefe; Juan Luis Orellana, administrativo Corredores de Bolsa; Roxana Piccardo, asistente comercial Banca Única; Carolina Baeza, ejecutiva Select Torre Huérfanos; Amelia Aglio, ejecutiva Select Magdalena; Javier Tapia, analista Gerencia Operaciones Red Sucursales; Patricia Ureta, gestora de inversiones Select.
