Santander se convierte en el banco local con mayor cantidad de directoras titulares

Santander Chile llevó a cabo su Junta Ordinaria de Accionistas 2023, encuentro en el que correspondía renovar el Directorio de la entidad, siendo confirmadas como nuevas integrantes titulares de la mesa María Olivia Recart y Blanca Bustamante. De esta forma, Santander Chile se convierte en el banco de la plaza con la mayor cantidad de mujeres directoras titulares, al sumarse a Ana Dorrego y Lucía Santa Cruz. De esta forma, serán cuatro mujeres de un total de nueve miembros titulares del directorio.

Este paso es relevante para Santander en la medida que concreta su compromiso de integrar más mujeres a sus mesas directivas a nivel global, siendo Chile ahora un referente, al igual que a nivel de sus líneas ejecutivas, en donde 31% de las jefaturas están integradas por mujeres. Estos avances forman parte de la ambiciosa agenda de Banca Responsable de Santander, así como de su vocación de ser un referente en equidad y gestión de Personas, en donde no solo es el primer Banco con el Sello Iguala Conciliación, sino que además es la única entidad de este tipo que cuenta por cinco años con el exigente sello Top Employers.

“Es importante sumar a nuestro gobierno corporativo a las mejores personas, que aporten con sus conocimientos, experiencias y visión a la misión del Banco. Hoy, con mucho orgullo, podemos decir que el Directorio de Santander es aún más diverso, lo que sin duda refleja que vamos por buen camino, respondiendo también a lo que el mercado espera de nosotros”, aseguró Román Blanco, gerente general y country head de Santander Chile.

María Olivia Recart y Lucía Santa Cruz.

Blanca Bustamante y Ana Dorrego.

María Olivia Recart es ingeniera comercial con mención en Economía de la Universidad de Concepción y Master of Arts en Economía de Georgetown. Cuenta con más de 25 años de experiencia en políticas públicas, I+D, alta dirección de empresas y organizaciones sin fines de lucro. Estuvo 16 años en Fundación Chile y luego se desempeñó como subsecretaria en el Ministerio de Hacienda (2006-2010). A fines de 2010 asumió como vicepresidenta de asuntos corporativos para la región de las américas de la minera australiana BHP y entre 2019 y 2023 fue rectora nacional de la Universidad Santo Tomás (UST). Además, es miembro del Consejo de Comunidad Mujer, directora de Cap y de Aclara.

En tanto, Blanca Bustamante también es ingeniero comercial, con mención en Economía de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Su experiencia profesional incluye la posición de analista económico en el Banco Central, analista de estudios en Oppenheimer Co. Nueva York y en IM Trust. En 1998 ingresa a Viña Concha y Toro como head of Investor Relations, posición que ocupa hasta 2010. En 2001 asume adicionalmente la responsabilidad de subgerente de Comunicaciones Corporativas. Actualmente, ocupa el cargo de directora de Asuntos Corporativos. Desde 2013 participa como miembro del Consejo del Centro de Investigación e Innovación de Concha y Toro.

En la Junta también se aprobó un dividendo de Ch$2,57 por acción, equivalente al 60% de las utilidades del Banco en 2022. Este dividendo no solo es atractivo para los accionistas, sino que también permitirá al Banco mantener sólidos niveles de capital y seguir financiando sus importantes planes de inversión como parte de las iniciativas estratégicas Chile First.

Proyectos estratégicos

Ante los asistentes a la Junta, Román Blanco detalló los alcances de los proyectos estratégicos ya anunciados y que buscan reforzar la oferta de valor del Banco. Así, destacó “Más Lucas”, la primera cuenta vista que genera intereses en favor de los clientes y que no cobra. Se trata de un producto de acceso universal, 100% digital y que impulsa la transparencia y el ahorro, promoviendo con ello el empoderamiento financiero de las personas.

Otro de los proyectos que describió a los accionistas fue Work/Café Expresso, que redefine el concepto tradicional de atención por caja. A través de estas oficinas el Banco entrega a clientes y no clientes la más rápida velocidad de atención y seguridad, ya que las sucursales fueron diseñadas de forma de otorgar mayor confidencialidad a las operaciones que realizan las personas, disponiendo además de cómodas zonas de espera alejadas de las áreas de cajas.

Todas estas iniciativas que lleva adelante el Banco buscan justamente reforzar la experiencia de los clientes. En esta materia, al cierre de 2022, Santander siguió liderando en calidad de servicio, alcanzando un NPS (Net Promoter Score) de 57 puntos.

Asimismo, y para dar vida a esta estrategia, el country head destacó que el Banco cuenta con un ambicioso plan de inversión por US$ 260 millones en total para los próximos tres años.

Respecto de 2022, Blanco relevó que Santander Chile consiguió importantes resultados para Life. Hoy ya cuenta con más un millón de clientes, con más de US$ 931 millones en depósitos a la vista y US$ 278 millones en créditos de consumo entregados. En el caso de Getnet, la red de adquirencia alcanzó una participación de mercado del 17% en POS con más de 157 mil máquinas vendidas, de las cuales el 91% son Pymes. Las ventas mensuales a través de Getnet llegaron a los $ 580.000 millones.

Santander, líder en finanzas sostenibles

El financiamiento sostenible es otra de las áreas en las cuales el Banco ha avanzado con decisión, buscando convertirse en un referente a nivel local de este tipo de solución. Al respecto, Román Blanco afirmó que “en los últimos años hemos acompañado a numerosos clientes con operaciones sostenibles en nuestros negocios de Empresas y Banca Corporativa. En total, otorgamos créditos verdes por un monto de US$ 230 millones, convirtiéndonos en líderes en estos productos en Chile. Creemos que esta será una de las áreas de mayor crecimiento en los próximos años”. Esto representa una expansión de 390% respecto de 2021, lo que da cuenta del apetito del mercado por este tipo de financiamiento y de la experiencia de Santander para asesorar a las compañías que se inclinan por este tipo de créditos.

Los esfuerzos que ha realizado el Banco en materia de sostenibilidad -incluyendo la reducción de su propia huella ambiental, a través del consumo de papel, agua, energía eléctrica, entre otros- ha sido reconocido por los principales índices de Sostenibilidad como Sustainalytics y MSCI, donde figura como el Banco N°1 de Chile, y por Dow Jones Sustainability Index, integrando el prestigioso grupo de las empresas Emergentes Globales, como el único banco chileno presente.