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20 Octubre 2023
Los especialistas coinciden en que enfrentar estos delitos requiere de innovaciones, herramientas y procesos que, a su vez, serán más efectivos si al mismo tiempo se fomenta una cultura de ciberseguridad en las organizaciones.
En dependencias del Work/Café Startup, Banco Santander llevó a cabo un conversatorio sobre ciberseguridad en el que expertos en la materia abordaron los desafíos y aristas fundamentales para promover la protección de datos e información en las compañías.
La instancia contó con la participación de Ninoska Gacitúa, CPO de Floid; Matías Dib, CPO de Hackmetrix; Daniela Espinosa, gerente de Santander Startups; y Juan Pablo Prat, gerente de Riesgo Tecnológico y Operacional de Banco Santander.
En un contexto en el que ha habido un incremento del 31,6% en delitos relacionados con la ciberseguridad en 2022 -según la Encuesta Nacional de Ciberseguridad del CETIUC-, los ejecutivos enfatizaron en la necesidad de generar una cultura y conciencia respecto de los impactos que pueden generar los ciberataques al interior de las instituciones, tanto públicas como privadas, como también en la urgencia de implementar herramientas, tecnologías y procesos que contribuyan a combatir este problema creciente.
Respecto a los desafíos que plantean los ataques cibernéticos a las instituciones, Ninoska Gacitúa resaltó que “debemos considerar la ciberseguridad no solo como una acción, sino como un componente esencial para la sostenibilidad y confianza del negocio. La meta es garantizar que un servicio sea lo más seguro posible para que los clientes depositen su confianza en él”.
Por su parte, Juan Pablo Prat se refirió a la importancia de cultivar una cultura de ciberseguridad. “Aunque tengamos los mejores sistemas, si la gente no está consciente, estamos tomando un camino errado. Por ejemplo, en España, el 70% de las pymes que han sido atacadas, quiebran dentro de un año tras el ataque”. El ejecutivo subrayó la necesidad de capacitación, mencionando que “todo nuevo colaborador que ingresa al Grupo Santander recibe capacitación en ciberseguridad durante su primer mes”.
En esa línea, también comentó que el Banco ha desarrollado tecnologías robustas para resguardar y preservar la confianza en sus sistemas y operaciones, clave en el rubro financiero. Esta respuesta se pretende fortalecer con la cooperación con las startups, las que muestran un enfoque flexible e innovador, y que están emergiendo como valiosos aliados en el desarrollo de soluciones eficaces en ciberseguridad.
Rol de las Certificaciones
En este contexto, la certificación juega un papel crucial. Ninoska Gacitúa sostiene que el sistema de seguridad robusto es esencial adaptarlo al tamaño y necesidades de la empresa. “Una certificación otorga prestigio y sirve como un sello de calidad, especialmente en sectores relacionados con finanzas y datos personales”.
Matías Dib, por su parte, comentó que el valor real de las certificaciones está en el proceso de obtención. “La certificación en sí no te protege. Te resguarda todo el proceso y aprendizaje que tuviste que atravesar para conseguirla”, dijo.
Para cerrar, Juan Pablo Prat resaltó que las certificaciones “introducen disciplina y nos empujan a ser más meticulosos y a aprender”.
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