Taller “Conecta Mayor” capacitó en uso de canales digitales a adultos mayores de Viña del Mar

Una exitosa jornada se vivió en el taller Conecta Mayor en el Work/ Café Viña del Mar, cuyo objetivo es acercar los canales digitales de Santander a los adultos mayores, para que aprendan a utilizar nuestro sitio privado, de manera didáctica e interactiva, promoviendo su autonomía en este ámbito.

Los clientes mostraron gran entusiasmo y participación, destacando la oportunidad de aclarar sus dudas y ganar confianza en el uso de la web del Banco.

En su compromiso con la inclusión digital, este programa "Conecta Mayor", consiste en una serie de talleres y capacitaciones digitales dirigidas a adultos mayores realizadas con la Fundación Conecta Mayor de la Pontificia Universidad Católica de Chile, para lograr una capacitación más personalizada y ajustada a sus necesidades con la web del banco.

La primera sesión fue en el Work/Café Escuela Militar, la segunda se realizó en el Work/Café Pedro de Valdivia, y la última en Regiones, en el Work/ Café Viña del Mar, logrando un alcance de casi un centenar de clientes de este segmento.

Claudia Heimpell, gerente de Experiencia de Clientes y Canales Digitales de Santander, destacó la relevancia que tiene para el banco estar cerca de los clientes. “Nuestro compromiso con los clientes es asegurarnos que conozcan y aprendan a usar la web del banco para que realicen sus trámites digitalmente”.

“Esta gran convocatoria demuestra la cercanía y conocimiento que tienen los ejecutivos y agentes de esta zonal de sus clientes”, afirma Karen Kristjanpoller, zonal de la Territorial Norte-Quinta.

Con "Conecta Mayor", Santander reafirma su compromiso con la inclusión financiera y digital de los adultos mayores, brindándoles las herramientas necesarias para una mayor independencia y acceso a los recursos digitales bancarios.